Опыт работы

ИТ ПИНГ

Январь 2020 — по настоящее время

Пошел путь от специалиста второй линии до ИТ директора. Реализация проекта перехода с ITSM365 на 1с Управления ИТ отделом. Написание тех. заданий и приёмка работы у 1с разработчиков. Подготовка и реализация проектов по обновлению инфрастуктуры у клиентов. Создание проектов инфрастртуктуры и их защита у новых клиентов. Проведения переговоров с ноыми клиентами. Управление отделом технической поддержки. Развертывание self-hosted решений для замены ушедших сервисов или оптимизации расходов клиентов.

Тануки

Август 2017 — Январь 2020

Прошел путь от специалиста тех поддержки до разработчика ITSM системы используемой в компании. Разработка необходимого интерфеса и модулей для внедрения ITSM системы в колл-центре для более качественного взаимодействия с клиентами и возможности отслеживания всех обращений для ведения статистики.

ООО "Оптовые Поставки"

Декабрь 2012 — Июнь 2017

Прошел путь от специалиста тех поддержки в команде до единственного системного администратора в компании. Написание тех. заданий и приёмка работы у 1с разработчиков. Перенос всей инфраструктуры в Дата-центр

ФИД "Деловой Экспресс"

Июль 2012 — Декабрь 2012

Администрирование инфраструктуры издательства. Поддержка сайта на Битрикс. Разворачивание корпоративного чата для улучшения коммуникации сотрудников.

Синергия

Январь 2012 — Июль 2012

Техническая поддержка и открытие новых офисов клиентов.

Алые Паруса

Сентябрь 2010 — Январь 2012

Первая работа в сфере IT. Сеть розничных магазинов. Техническая поддержка двух филиалов управляющей компании ~50 рабочих мест. Удаленная поддержка до 700 пользователей Карьерный рост от Дежурного инженера до Старшего специалиста ответственного за работы основных информационных систем во всей сети.